Assistente Comercial

Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar tanto na área comercial quanto nas rotinas administrativas de nossa clínica de estética. Será responsável por prospectar novos clientes, apresentar e vender tratamentos, agendamentos e confirmar procedimentos, além de oferecer um atendimento de excelência. Também será necessário gerenciar pagamentos, organizar a recepção e auxiliar na fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio.

Requisitos:

• Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de estética ou áreas similares.
• Conhecimento básico sobre procedimentos estéticos.
• Habilidade em negociação e argumentação comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e dinamismo.
• Conhecimento em sistemas de agendamento e pacote Office.

Diferenciais:

• Experiência com software de gestão de clínicas.
• Cursos ou formações na área de estética ou vendas.

Responsabilidades:

• Recepcionar e acolher os clientes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma experiência de excelência desde o primeiro contato.
• Realizar prospecção de novos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e redes sociais.
• Apresentar e vender pacotes e pacotes estéticos, identificando oportunidades de upsell e fechamento de vendas.
• Esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos, promovendo soluções personalizadas para cada cliente.
• Agendar e confirmar consultas e procedimentos, controlando e otimizando a agenda dos profissionais.
• Realizar follow-up com clientes para fidelização e manutenção de relacionamentos de longo prazo.
• Gerenciar pagamentos e efetuar emissões de notas fiscais quando necessário, mantendo a organização financeira.
• Atua na organização e limpeza da recepção, garantindo um ambiente agradável e acolhedor.